PAPELES DEL PSICÓLOGO Vol. 39-3 Septiembre - Diciembre 2018

A r t í c u l o s Papeles del Psicólogo / Psychologist Papers, 2018. Vol. 39(3), pp. 200-207 https://doi.org/10.23923/pap.psicol2018.2858 http://www.papelesdelpsicologo.es http://www.psychologistpapers.com 200 os cambios experimentados en las dos últimas décadas en los contextos laborales y organizacionales han in- crementado la saliencia de las identidades múltiples. La incorrección gramatical de la primera parte del título de este artículo es deliberada. Alude a un doble proceso de identida- des múltiples (Pratt, 2001), ya que se refiere tanto a las diver- sas identidades que un/a trabajador/a puede experimentar como resultado de sus identificaciones y auto-categorizaciones (Miscenko y Day, 2016), como a la diversidad de identidades organizacionales que pueden coexistir en función de las dife- rencias otorgadas por sus miembros acerca de lo que es defini- torio, central y distintivo de la organización (Pratt y Foreman, 2000). En el primer caso, se habla de múltiples identidades in- dividuales, y en el segundo, de múltiples identidades organiza- cionales. La emergencia de ambos tipos de identidades múltiples es debida, fundamentalmente, al incremento de la diversidad dentro de las organizaciones (Shore, Chung-Herrera, Dean, Ehrhart, Jung, Randel y Singh, 2009). Con este término se alude a dos tipos de diversidad. En primer lugar, la relativa a la pertenencia a una categoría social o a un grupo a par- tir de una característica compartida, como por ejemplo, gé- nero, etnicidad/raza, edad, religión, origen nacional, estatus familiar, pertenencia a asociaciones o discapacidad; las tres primeras se consideran visibles , y el resto, no visi- bles , si bien las discapacidades pueden ser de ambos tipos (Clair, Beatty y Maclean, 2005). Y en segundo lugar, la di- versidad funcional, referida a las características relaciona- das con lo que una persona es capaz de hacer. En esta última se incluyen varias categorías, como los conocimien- tos, las aptitudes y las habilidades; los valores, las creencias y las actitudes; y las características de personalidad, o ten- dencias cognitivas, emocionales y conductuales (Schneider y Northcraft, 1999). Evidentemente, las características de di- versidad no son únicas ni, en muchos casos, excluyentes, de modo que las personas se perciben a sí mismas y perciben su entorno desde las distintas identidades o auto-categoriza- ciones relevantes para ellas. Como consecuencia del incre- mento de la diversidad en las organizaciones relativa a ambos tipos, sus miembros tienden en mayor medida a per- cibirse a sí mismos –y a los demás– como poseedores de identidades múltiples y perciben su contexto organizacional de manera diferenciada al de sus compañeros/as y superio- res. Las identidades múltiples constituyen el área que mayor investigación ha generado en las dos últimas décadas en el ámbito de la identidad y la identificación en el trabajo (Mis- cenko y Day, 2016). El objetivo de este artículo es doble. Presenta una revisión del estado de la investigación y la práctica profesional, en primer lugar, acerca del papel desempeñado por las identi- dades múltiples individuales y sus consecuencias; y en segun- do lugar, sobre los procesos implicados en las múltiples identidades organizacionales y sus consecuencias. El artículo concluye con una serie de implicaciones prácticas y de líneas futuras de investigación y de intervención en relación con ambos fenómenos. ¿QUIÉNES SOY?, ¿QUIÉN SOMOS? IDENTIDADES MÚLTIPLES EN EL TRABAJO: UN ESTADO DE LA CUESTIÓN WHO ARE I? WHO ARE WE? A STATE-OF-THE-ART REVIEW OF MULTIPLE IDENTITIES AT WORK Carlos-María Alcover Universidad Rey Juan Carlos El objetivo de este artículo es presentar una revisión del estado de la investigación y la práctica profesional acerca del papel desem- peñado por las identidades múltiples individuales y sobre los procesos implicados en las múltiples identidades organizacionales, así como las consecuencias de ambos tipos de identidades para los individuos y las organizaciones. El artículo concluye con una serie de implicaciones prácticas y de líneas futuras de investigación y de intervención en relación con ambos fenómenos. Palabras clave: Identidades múltiples, Identidades organizacionales, Múltiples focos, Salud y bienestar laboral. The aim of this paper is to present a state-of-the-art review of research and professional practice regarding the role played by multiple individual identities and the processes involved in multiple organizational identities, as well as the consequences of both types of identities for individuals and organizations. The paper concludes by highlighting practical implications and proposals for future research and intervention related to both phenomena. Key words: Multiple identities, Organizational identities, Multi-foci, Health and work well-being. Recibido: 6 noviembre 2017 - Aceptado: 5 febrero 2018 Correspondencia: Carlos-María Alcover. Facultad de Ciencias de la Salud. Universidad Rey Juan Carlos. Avenida de Atenas, s/n. 28922 Alcorcón, Madrid. España. E-mail: carlosmaria.alcover@urjc.es L

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